西华县人民法院获“省字号”殊荣

青年干警指导当事人操作虚拟导诉一体机

12月23日，记者从周口市中级人民法院获悉，西华县人民法院诉讼服务中心被共青团河南省委、河南省高级人民法院授予青年文明号单位，成为我市法院系统唯一获此殊荣的单位。据了解，该中心现有工作人员45名，平均年龄29周岁。工作中，他们充分发挥主力军作用，着力将诉讼服务中心打造成“一站式”服务窗口，受到人民群众的拥护和称赞。

据了解，2019 年，西华县人民法院诉讼服务中心重新布局，面积从不足100平方米变为1200平方米，成立立案等候区、休息服务区、诉前调解区、综合自助立案区、跨域自助立案区、现场立案区等六大功能区。该中心设置了排队智能取号设备、3D巡路导航系统、诉讼引导一体机等智能设备，当事人通过3D巡路导航系统和诉讼引导一体机，到哪一层、哪个窗口去办理业务一目了然，同时迅速进行网上立案、缴费、诉讼风险评估，预判案件结果；通过卷宗档案借阅终端设备，当事人提供所需资料，经后台档案管理人员授权后，就可打印借阅材料，省去先找领导签字，再到档案室复印的繁琐程序。

为了把更多的矛盾化解在诉前，西华县人民法院在诉讼服务中心设立了诉前调解中心，实现了“分调裁审”“一站式”服务。“开展诉前调解，使矛盾不进入诉讼程序就可化解。这支由人大代表、律师、社会知名人士组成的调解员队伍在调解纠纷时往往起到事半功倍的效果。今年以来，1945件诉前调解案件中有346件案件被成功调解。”西华县人民法院立案庭庭长张秋美说，除开展诉前调解外，“分调裁审”两次分流促使案件快速解决。案件复杂的，直接立“民初”字号，进入审判程序；案情简单的，征求当事人意见后，立“民调”字号，进行诉前调解。至此，第一次分流完毕。根据诉前调解案件情况，进行第二次分流，调解成功的，当事人撤诉或进行司法确认；不成功的简单案件立速裁案件，由速裁庭进行速裁，其他案件根据案件类型立简易程序或普通程序案件，使简单案件在诉讼服务中心实现“一站式”处理。 （记者 黄佳 文/图）

来源：周口晚报