郸城税务：服务“一把伞” 办好惠企事

近年来，郸城县顺应沿海制伞企业向内地转移的机遇，加大招商引资力度，高标准规划建设1000亩，总建筑面积35万平方米的伞业产业园，着力打造“县有总部、乡有工厂、村有车间、家有班组”生产模式的“中国伞业之乡”。郸城县税务局紧跟政府决策部署，主动发挥职能作用，服务好“一把伞”，办好惠企实事，助推县域经济高质量发展。

以纳税需求为导向，强化纳税服务。该局主要负责人带队深入郸城伞业产业园开展调研，从企业需求角度出发，挖掘税收营商环境薄弱环节，从小从细落实税收优惠政策，确保“最后一公里”有效落地。据悉，该局结合“便民办税春风行动”，采取班子成员带领分管部门组成调研组的形式，深入重点税源企业，实地走访调研，切实了解企业需求，倾听企业声音、解决企业诉求，今年以来，共走访纳税人2400余户，收集意见建议26条，为下一步提升税收营商环境明确了方向。

利用税收大数据，创新服务形式。郸城县雨翔伞业有限公司成立于2017年8月，属于受疫情影响较大的小微企业，该局通过大数据精准分析，主动甄别其为符合享受优惠政策条件的纳税人，随即采取上门服务、精准辅导的方式，对企业进行“点对点”辅导和各类减税降费优惠政策咨询讲解，快速反馈企业提出的各类税收问题，倾力办好惠民实事。2020年雨翔伞业共享受税收优惠减免11.8万余元，有力激发市场主体活力。

提供个性化服务，提升纳税人获得感。郸城县兄和伞业有限公司在县城拥有2个总厂，在乡镇拥有5个分厂、100多个加工点，带动上千人就业，年产1800万把雨伞60%订单销往日本，还有30%销往欧美，10%走内销零售。该局针对其产品出口特点，加速出口退税办理，让数据多跑路、让纳税人少跑路，及时落实电子退库，推广退税网上申请，减少纸质资料传递，实现退税全流程电子化。税政部门审批后，电话告知收入核算部门，收入核算部门立即开具电子退还书，退库信息实时传递到国库，退税到账时间实现2个工作日内（从开具退还书开始算）办结。

据该局党委书记、局长马东伟介绍，下一步，该局将严格落实首问责任制，加强导税服务，推行预约服务，实行“延时服务”，所有涉税事项按照“一窗受理、内部流转、限时办结”的原则进行，最大限度简化办理流程、压缩办理时问、提高办税效率，营造便捷高效、运转顺畅的办税缴费环境。（罗飞 钱冬冬）

本文来源：河南日报